Türkiye'deki tüketici mevzuatına uygun, peşinatlı ve sözleşmeye dayalı taksitli alışveriş modeli.
Türkiye'de cep telefonlarının kredi kartıyla taksitlendirilmesine yönelik bankacılık sınırlamaları bulunmaktadır. Bununla birlikte tüketiciler, ilgili yasal düzenlemelerde belirtilen şartlara ve taksit sınırlarına uygun olarak, kredi kartı kullanmadan da taksitli alışveriş yapabilmektedir.
Elden taksitli alışveriş, Türkiye'de uzun yıllardır uygulanan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenen taksitle satış sözleşmelerine dayanan bir satış yöntemidir.
Bu modelde müşteriler, satın almak istedikleri ürün için belirlenen peşinatı öder ve kalan ürün bedelini satıcı ile aralarında düzenlenen taksitli satış sözleşmesi doğrultusunda aylık ödemelerle tamamlar.
Alışveriş Süreci Nasıl İşler?
- Ürün Seçimi: Müşteri satın almak istediği telefonu veya elektronik ürünü seçerek başvurusunu oluşturur.
- Başvuru Değerlendirmesi: Başvuru incelenir ve uygun ödeme seçenekleri belirlenir.
- Ödeme Planı ve Sözleşme: Ürünün toplam satış bedeli, peşinat miktarı, kalan borç, taksit sayısı, aylık ödeme tutarları ve varsa vade farkı müşteriye açıklanır. Müşterinin kabulüyle taksitli satış sözleşmesi oluşturulur.
- Peşinat Ödemesi: Müşteri, kendisine bildirilen ve satış belgelerinde belirtilen ödeme yöntemi üzerinden peşinatını tamamlar.
- Sipariş ve Teslimat: Ödeme ve sözleşme işlemlerinin tamamlanmasının ardından sipariş, önceden bildirilen teslimat koşullarına göre işleme alınır.
Elden Taksitli Satış Yasal mı?
Evet. Elden taksitli satış, ilgili yasal şartların yerine getirilmesi kaydıyla Türkiye'de uygulanabilen bir ticari satış yöntemidir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 17. maddesi, taksitle satış sözleşmelerini düzenlemektedir. Ayrıca T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan Taksitle Satış Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik, satıcı ve tüketici arasındaki sözleşmeye ilişkin yükümlülükleri belirlemektedir.
Kredi kartıyla yapılan taksitlendirme işlemleri ile satıcı ve müşteri arasında gerçekleştirilen sözleşmeye dayalı taksitli satışlar birbirinden farklıdır.
Cep telefonları için uygulanabilecek taksit süreleri ayrıca yasal sınırlamalara tabidir. 15 Ekim 2026 tarihli düzenleme kapsamında sıfır cep telefonlarında 40.000 TL ve altındaki satışlarda azami 12 ay, 40.000 TL üzerindeki satışlarda azami 3 ay; yenilenmiş cep telefonlarında ise tutardan bağımsız olarak azami 12 ay taksit uygulanabilir.
Şeffaf Ödeme ve Tüketici Hakları
Elden taksitli alışveriş modelinde müşterinin ödeme yükümlülüklerinin açıkça belirlenmesi esastır.
Ürünün toplam fiyatı, peşinatı, varsa ek maliyetleri ve taksit planı, müşteri ödeme yapmadan önce kendisine sunulmalıdır. Satış sözleşmesinin bir örneği müşteriye sağlanmalı; teslimat, iptal, cayma ve iade koşulları açıkça belirtilmelidir.
Peşinat ödemesi, toplam satış bedelinin bir parçasıdır. Başvurunun değerlendirilmesi veya peşinatın alınması, tek başına yasal tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
Resmî Mevzuat ve Yasal Dayanaklar
Elden taksitli satış sistemine ilişkin düzenlemeleri doğrudan T.C. Ticaret Bakanlığı kaynaklarından inceleyebilirsiniz.
Önemli: Elden taksitli alışveriş, kredi kartı taksitlendirmesi değildir. Ürün bedelinin peşinat ve aylık ödemelerle karşılandığı, tüketici mevzuatı kapsamında düzenlenen bir taksitli satış yöntemidir. Tüm işlemler ürün grubuna göre geçerli yasal koşullara tabidir.